NSB har hatt store problemer med å holde tiden i vinter. Mange tog har vært forsinket. Fra 1. februar gjelder nye regler. Du får halvparten av det billetten koster tilbake. Det skjer dersom toget er 30 minutter forsinket.

Men ikke på strekningene Oslo-Bergen, Oslo-Kristiansand-Stavanger, Oslo-Trondheim og Trondheim-Bodø. Der må togene være én time forsinket for å få penger tilbake.

Willy Frantzen er leder for Pendlerforeningen i Østfold og Akershus. Han er ikke fornøyd med de nye reglene. Frantzen mener at 30 minutters forsinkelse er for mye.

– En halvtime forsinkelse er en vits. Da kommer du for sent til jobben, sier Frantzen.
Han krever at NSB betaler tilbake hele billettprisen dersom toget er et kvarter forsinket. Målet til Pendlerforeningen er likevel at alle tog skal kjøre når de skal.

– Når rutetabellen ikke følges, skal kunden få pengene tilbake, sier han.