– Jeg vil absolutt anbefale å handle julegaver på internett. Da kan du sitte i fred og ro hjemme, i stedet for å stresse i butikkene, sier Ragnhild Olin Amdam. Hun jobber i Forbrukerrådet. Sammen med Forbrukerombudet har de laget noen tips til julehandelen:

Sjekk leveringstiden

Bestill gavene i god tid. Sjekk hvor lang tid det tar å få levert varene. Husk at posten har ekstra mye å gjøre i julen. Derfor tar det lenger tid å få pakker. Det er ikke like gøy å få gavene etter julaften. Når du handler på nett, har du vanligvis 14 dagers angrefrist. Det regnes etter at du har mottatt varene. Denne angrefristen kan ha gått ut når mor har pakket ut gaven på julaften. Du har ikke noe krav på å få pengene tilbake etter at fristen er utløpt. Sjekk derfor om nettbutikken tillater bytte av julegaver.

Ikke betal på forskudd

Ikke betal ved å sende penger i posten. Eller ved å overføre penger direkte til kontoen til den du kjøper fra. Da har du dårlige rettigheter hvis du ikke får varene. Bruk i stedet kredittkort. Da kan du kreve å få tilbake det du betalte fra banken hvis nettbutikken ikke leverer varene.

Sjekk om butikken er seriøs

Ikke alle nettbutikker er like flinke med kundene sine. Et bra tips er å søke på nettet etter erfaringer fra
andre som har handlet der. Du bør også sjekke om det er enkelt å komme i kontakt med butikken. Det sier noe om butikken er seriøs. Det kan også være greit å vite hvis du skal klage.

Sjekk prisen og ordrebekreftelsen

Du skal få prisen på varen og fraktkostnadene av nettbutikken. Det er fort gjort å taste feil når du handler på nettet. Se over bestillingen og ordre-bekreftelsen. Da kan du se om du har gjort noe galt.