Denne uken ble tre kunder i Sparebanken Sør svindlet for 600.000 kroner. Kundene ble bedt om å gi fra seg sensitiv informasjon over telefonen.
Mange nordmenn har opplevd å bli oppringt av et ukjent nummer. Da er det ikke alltid lett å vite hva du burde gjøre. Klar Tale har snakket med Eivind Reiner-Holm. Han er senior-rådgiver i NorSIS. De jobber med informasjons-sikring.
Reiner-Holm forklarer at det er trygt å svare på telefonen, selv om du ikke kjenner nummeret.
– Det går alltid greit å svare, og høre hvem som ringer, sier han.
Det du bør være mer forsiktig med, er å ringe tilbake.
– Det har vært svindelforsøk der folk har blitt bedt om å ringe numre. Det kan koste penger, sier Reiner-Holm.
Når du svarer, bør du være forsiktig med hvilke opplysninger du oppgir.
– Du skal ikke oppgi sensitive opplysninger. Hverken personnummer, kortnummer eller sende bilde av legitimasjonen din.
I tillegg understreker Reiner-Holm at du må være veldig forsiktig med BankID. BankID-en din skal aldri deles til noen, heller ikke over telefon!
Mange svindlere prøver å gjøre deg stresset når de ringer. De sier det er noe som haster, og at du må handle raskt.
– Det er en vanlig svindelmetode. Målet er å få deg til å ta dårlige valg før du rekker å tenke deg om, sier Reiner-Holm.
Han oppfordrer til å alltid ta det med ro, og ringe opp igjen til et offisielt nummer. Hvis noen som ringer sier er fra banken din, bør du finne nummeret på nettsiden til banken. Slik kan du bekrefte at de er de som har ringt.
Sparebanken Sør klarte til slutt å stoppe svindelen. Det var etter kundene hadde gitt fra sin BankID, og svindlerne hadde logget inn på nettbanken deres.