Les ukens e-avis
Andre tjenester
Norge
Mange vil ikke få støtte til strøm automatisk
500.000 husholdninger vil ikke automatisk få utbetalt strømstøtten fra regjeringen. Årsaken er at de får strøm og nettleie på hver sin faktura.
Publisert
Sist oppdatert
– Hvis du betaler direkte til nettleie-selskapet, så skal vi betale støttebeløpet til kunden. Utfordringen er å ha riktig kontonummer til kundene. Det sier Espen Lundberg Pedersen til kanalen NRK. Han er kundesjef for Glitre Energi.
Fire av fem hus får to fakturaer – en for nettleie og en for strøm. Fordi støtten til strøm er større enn nettleien for desember, vil mange få et beløp til gode. Det skal nettselskapet betale ut til kunden.
Pedersen sier selskapet ikke har kontonummeret til alle kunder. De har også feil på noen. Han sier at de har sendt en e-post til alle sine kunder og bedt dem registrere riktig kontonummer.
Beløpet du har til overs forsvinner ikke. Det vil bli trukket fra din neste faktura.