Selvangivelsene ble tilgjengelig på nett fra klokken 08.00 tirsdag morgen. Der kan folk sjekke om de får igjen penger på skatten eller om de må betale mer i skatt. Etter kort tid ble det vanskelig å sjekke selvangivelser på Skatteetatens nettsider. Det er via nettportalen Altinn.
Skatteetaten la tirsdag formiddag ut en melding. Der sto det at folk kan få problemer med å komme inn på Altinn. På Altinns hovedside sto det: «Stor pågang gir treghet». Men litt senere ble hele Altinns nettsted tatt ned. Den ble erstattet av teksten «Altinn er utilgjengelig. Vi beklager de ulempene nede-tiden medfører».
Skatteetaten beklager at folk ikke har fått sjekket selvangivelsen sin.
– Veldig mange forsøkte å sjekke selvangivelsen sin samtidig. Det hadde vi forventet. Men tjenesten Altinn gikk ned, sier Eva Karin Dahle Rabben til nyhetsbyrået NTB. Hun er kommunikasjons-rådgiver i Skatteetaten.
Hun forklarer at de jobber på spreng med Altinn for å finne en løsning.
– Jeg minne alle på at de har god tid til å sjekke selvangivelsen sin. Du også har den i postkassen i løpet av kort tid, sier Rabben.
Hvis den forhåndsutfylte selvangivelsen ser riktig ut, trenger du ikke gjøre noe. Skal du gjøre endringer, må det skje innen 30. april.
Skatteetaten ber folk om å sjekke senere. De håper at alt er i orden igjen om kort tid.
Også i fjor var det problemer da selvangivelsene ble lagt ut. Skatteetaten vil neste år vurdere om de må finne en ny metode. Det er for å gjøre at det blir mindre trykk på nettsiden.
– Nå forventer folk å få tilgang med en gang. Det gjør at vi kanskje må tenke nytt til neste gang, sier Rabben.