Norge

Vi liker biblioteket – og misliker Nav

Biblioteket er det mest populære offentlige tilbudet. Det viser en undersøkelse. NAV liker vi dårlig.

Biblioteket, barnehagen, fastlegen og kirken er best likt av de offentlige tilbudene. Det viser innbygger-undersøkelsen. Det er en måling av hva folk liker og ikke liker av offentlige tilbud.

Undersøkelsen gjelder 23 tilbud fra staten, fylkes-kommunen og kommunen.

LES MER HER: Vil ha slutt på gratis bibliotek

De som gjorde det verst i målingen var Plan- og bygningskontoret. Deretter fulgte Nav, Statens vegvesen og Skatteetaten.

– Det store bildet er at innbyggerne er fornøyd med å bo i Norge. Folk er også mer fornøyd nå enn i undersøkelsen for tre år siden, sier Hans Christian Holte. Han er direktør i Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi).

LES MER HER: Mange klager på Nav

Målingen er gjort både blant folk som bruker og ikke bruker tilbudene. Derfor viser målingen både hva brukere opplever, og hvilket rykte tilbudet har blant de som ikke bruker det.

De som bruker tilbudene, er ofte mer fornøyd enn de som ikke bruker dem. Det gjelder for 16 av 23 tilbud.

Det gjelder spesielt for helsetilbud. Sykehjem, sykehus, legevakt og omsorgsbolig er bedre likt av brukerne enn folk ellers.

For grunnskolen er det motsatt. Flere av brukerne mener at skolen er dårlig, sammenlignet med dem som ikke har barn i skolen.

Innbygger-undersøkelsen er laget av TNS Gallup for Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet.

Mer fra Norge

Siste utgave

På forsiden nå