– Alvorlig med feil på synstest

Det kan være alvorlig å få feil resultat på synstesten, mener Kjell Sandvig. Han er øyelege.

– Hvis du får feil briller, vil du fortsette å se dårlig. Du kan få vondt i øynene og hodepine, sier Sandvig til Klar Tale.

– Optikere tjener penger på å selge briller. Det har nok skjedd at optikere har tilbudt kunder feil briller på grunn av salg. Men det skjer sjelden. Mitt inntrykk er at de fleste optikere gjør en god jobb, mener Sandvig.

Klar Tales journalist testet synet hos fem kjeder. Disse er Interoptik, Brilleland, Synsam, Krogh Optikk og Specsavers. Men resultatet fra Specsavers var ulikt de andre. 

Specsavers er en av de billigste kjedene i Norge. Her kostet en synstest 645 kroner. Hos de andre kjedene kostet en synstest mellom 690 og 990 kroner.
 
Resultatet fra Specsavers skiller seg ut. Det bekrefter Hans Torvald Haugo. Han er fagsjef i Norges Optikerforbund.

Haugo sjekket synet til Klar Tales journalist med resultatene fra undersøkelsen.

– I dette tilfellet vil du fortsatt se uklart med briller fra Specsavers, mener han.

Du skal få en like god synstest, uansett hvilken kjede du velger. Alle optikere i Norge tar samme utdanning, sier han.

Men de ulike kjedene er organisert og jobber på ulike måter.

– Noen kjeder bruker kortere tid på kundene. Andre kjeder tar seg bedre tid. Specsavers konkurrerer om å ha de laveste prisene. For å få til dette, må kjeden jobbe effektivt. Både når de produserer briller og gjør synsundersøkelser. Men dette betyr ikke at kvaliteten er dårligere, sier Haugo.

Optikeren skal gi folk bedre syn. Samtidig skal han eller hun selge briller, linser og synstester. Slik tjener kjedene pengene de trenger.

– Disse oppgavene må ikke blandes med hverandre. Du skal aldri bli rådet til å kjøpe noe unødvendig, sier Haugo.

Optikere og andre som jobber med helse, har makt. Det må de vite om, mener han.

– Du er helt avhengig av at optikeren gjør en god jobb. Syn og optikk er et eget fag. Du bør kunne stole på at optikeren har rett kunnskap og erfaring, sier Thomas Iversen til Klar Tale. Han jobber i Forbrukerrådet.

Optikeren må rette feilen han eller hun har gjort, mener Iversen.

– Kunden må få en ny synstest. Eller tilbud om annen erstatning, sier han.

Du skal aldri føle deg presset til å kjøpe briller etter en test, ifølge Forbrukerrådet.

– Du skal få med deg resultatet etter en synstest. Du kan ta dette resultatet med til en annen optiker, hvis du vil. Det er optikeren som bestemmer hvilken styrke du skal ha på brillene, sier Iversen.