Ringte gratis etter feil

Telenor hadde den største feilen i mobilnettet noen gang fredag. To millioner personer fikk ikke ringt eller sendt tekstmeldinger. Feilen varte i 18 timer. Det skjedde midt under flommen. Det tok lang tid før Telenor fant ut hva som hadde skjedd. Telenor skulle starte datanettet om igjen. Men en feil gjorde at også telefonenes nett ble slått ut.

Nå lover Telenor å ikke ta seg betalt for ringing eller tekstmeldinger i helgen. Det gjelder fra fredag 10. juni klokka 00.01 til mandag 13. juni klokka 23.59. Også mobilt internett som ble brukt på mobilen i helgen, blir gratis.

Justisminister Knut Storberget vil ha svar fra Telenor på hvordan feilen kunne skje. Han vil også vite hva selskapet gjør for å hindre at det kan skje igjen. Også Post- og teletilsynet og Samferdsels-departementet vil ha svar.

Mange ble stengt inne da flommen kom fredag. Flere fryktet at folk ikke fikk ringt til politiet. Telenor sier at de ikke har hørt at noen fikk alvorlige problemer. Politiet og andre etater hadde andre nett de kunne bruke. Det nye nødnettet virket. Politiet kunne også få hjelp av radiogrupper.

– Men det går aldri bra hvis ikke folk får kontakt med nødetatene fra fjernere områder. Og det er det jeg er bekymret for. Det umulige skjedde, og jeg håper vi får mange av svarene torsdag, sier justisministeren til nyhetsbyrået NTB.