Mange jobber frivillig i Røde Kors. Noen av dem jobber som besøksvenner.
Besøksvennene besøker over 22 000 personer i året. Mange av dem er eldre på sykehjem.
Mange frivillige opplever at de blir bedt om å gjøre oppgavene til helsepersonell. Slik skal det ikke være, mener Røde Kors. De mener oppgavene skal løses av helsepersonell.
Det kan for eksempel være oppgaver som å følge en person på do, få i seg mat eller komme seg opp av senga.
Besøkstjenesten har 9 500 frivillige. De har et sterkt ønske om å hjelpe, sier Marte Eika i Røde Kors. Men de kan ikke gjøre oppgavene til det offentlige helsevesenet.
– Når jeg er besøksvenn, venter jeg mens de ansatte gjør jobben sin. Selv om jeg kunne gjort det, ville det vært med på å skjule behovene til de vi besøker, sier Eika. Hun er selv utdannet sykepleier.
Besøksvenner læres opp til å sette tydelige grenser. Men grensene settes raskt på prøve, ifølge Røde Kors. Enten fra helsepersonnel, pårørende eller den de besøker.
Røde Kors har nylig undersøkt hvor mange frivillige som har opplevd slike situasjoner. Nesten seks av ti svarte at de var blitt bedt om å gjøre oppgaver som ikke er deres.