Styrker fra det syriske regimet har angrepet Øst-Ghouta siden midten av februar. Syriske opprørere har hatt kontroll over området siden 2013.
I løpet av de siste dagene har 45.000 mennesker flyktet fra området. Det sier verdens-organisasjonen FNs høykommissær for flyktninger (UNHCR).
– Samtidig er flere hundre tusen mennesker fanget i angrepene. De har akutt behov for hjelp, sier Andrej Mahecic. Han er talsmann for UNHCR.
Han sier at UNHCR ikke er med og hjelper folk ut av området.
– Vi er bekymret over mangelen på telt og annet nødvendig utstyr. UNHCR har levert 180.000 pakker. De inneholder utstyr som madrasser, tepper, vinterklær og kjøkkenutstyr, sier Mahecic.
UNHCR krever å få full tilgang til området. Slik kan de hjelpe vanlige folk både inne i og utenfor Øst-Ghouta.